Jornada «Herramientas para medir la satisfacción de los clientes»

Os informamos de que el próximo 10 de mayo impartiremos la jornada «herramientas para medir la satisfacción de los clientes» en la sede de la FER (Federación de Empresarios de La Rioja) en horario de 12 a 14 horas.

Los objetivos de la jornada serán los siguientes:

  • dar unas pinceladas a la evolución de la relación mercado-empresa.
  • conocer qué entendemos por satisfacción de los clientes y ser consciente de la importancia que tiene su conocimiento.
  • exponer los diferentes mecanismos con los que cuentan las organizaciones para conocer y medir esta satisfacción.

Os esperamos.

https://sie.fer.es/jornadas.php?action=jornadaInfo&jornadaId=1190